NOVALISSEMağazaya dön

YASAL MERKEZ

İptal, İade ve Geri Ödeme

Son güncelleme: 7 Ağustos 2026

İptal

Kargoya teslim edilmemiş siparişler için iletişim kanallarımız üzerinden iptal talebi oluşturabilirsiniz.

İade süresi

Uygun ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

Koşullar

Ürün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve aksesuarlarıyla gönderilmelidir.

İstisnalar

Hijyen koruması açılmış iç giyim ve kişiye özel ürünlerde mevzuattaki cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

İade adresi

Cumhuriyet Mahallesi, Turgut Özal Bulvarı No: 13, İç Kapı No: 7, Kuşadası/Aydın

Geri ödeme

İade ürünü tarafımıza ulaştığında uygunluk incelemesi yapılır. İadenin onaylanmasının ardından ürün bedeli, ödemenin yapıldığı yönteme 1-3 iş günü içinde aktarılır. Bankanın hesabınıza yansıtma süresi ayrıca değişiklik gösterebilir.